Politique de confidentialite

Version du 2026-05-08 (placeholder).

1. Donnees collectees

MoveAssist collecte les donnees suivantes : nom, prenom, email, telephone, adresses depart/arrivee, inventaire video/audio (visite virtuelle), photos haute resolution (Sentinelle).

2. Finalite

Ces donnees servent a (i) generer votre devis ; (ii) mettre en relation avec des demenageurs ; (iii) ameliorer la precision de notre IA (apprentissage anonymise).

3. Retention

• Enregistrements video/audio de visite : 90 jours maximum apres la visite.
• Inventaire (sans video) : conserve pour la duree du contrat de demenagement + 5 ans (obligation comptable).
• Compte supprime : anonymisation effective sous 30 jours apres demande.

4. Vos droits (LPD)

Conformement a la Loi federale suisse sur la protection des donnees (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Acces: exportez vos donnees au format JSON depuis votre espace (rubrique « Profil »).
• Rectification : modifiez vos donnees a tout moment.
• Effacement : supprimez votre compte (anonymisation sous 30 jours).
• Opposition : refusez le traitement marketing dans vos consentements.

5. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels (session, securite). Les cookies analytics sont actives uniquement avec votre consentement (banniere a la premiere visite).

6. Contact DPO

Pour toute demande relative a vos donnees personnelles :dpo@moveassist.ch.

Document de placeholder. La politique definitive sera revue avant la mise en production live (Phase N.3).